Gyorsaság
A távoli segítségnyújtási szolgáltatásunkat ajánljuk városi vagy vidéki és külföldön élő ügyfeleinknek. Minden esetben be lehet jelentkezni telefonon munkaidőben. Nem kell sorban állnia, nem kell várakozni. A kollégánk azonnal megkezdi a hiba kivizsgálást. Ha tanácsot szeretne kérni egy alkalmazással vagy szolgáltatással kapcsolatban, akkor is a rendelkezésére állunk.
Távolról
Távsegítség formájában akár vírusirtó programot is cserélünk. Azok az ügyfeleink akivel a klubtagságunkon keresztül már régebben kapcsolatban állunk, ők ismerik ezt a rendszert. Gyors és egyszerű módja például a hibaüzenetek megfejtésének, az eltűnt ikonok előásásának, vagy a pirosan villogó vírusirtó ablak feloldásának. Elég csak betelefonálni és máris lehet kérni a kollégától a távoli segítséget.
Ügyfélszolgálat
Ha ügyfelünknek olyan kérdése van, amit a képernyőjén keresztül meg tud mutatni. Egy egyszerű telefonbeszélgetést kell elképzelni, ahol lehetőség nyílik arra, hogy a számítógépeinket összekapcsolva együtt meg tudjuk oldani a fennálló problémát, vagy feladatot. Ilyenkor nem csak halljuk, hanem látjuk is a számítógép kijelzőjét és konkrét dolgokat tudunk beállítani, mint például egy elakadt levelezés, vagy csak valami felugró ablak okozta ijedségre tudjunk a megoldást kínálni.
- Internet – az interneten keresztül történő javítás ma már a mindennapjaink részévé vált.
- Prémium – szolgáltatást nyújtunk mind a vállalati és a magánszféra részére.
- Táv – a távolról történő vezérlés ma már biztonságosan elérhető.
- Vezérlés – míg a mi javítjuk a hibát addig ön az eszköz előtt ülve folyamatosan felügyelheti a folyamatot.
Otthoni és üzleti felhasználóink számára is gyors és hatékony segítséget biztosítunk a hét minden napján.
Internetes Prémium Táv Vezérlés – magán személyeknek kedvező csomagokat és folyamatosan bővülő otthonról is elérhető szolgáltatást kínál. Az Internetes Prémium Táv Vezérlést igénybe vevő ügyfeleink a 7 minden napján szakszerű segítséget kapnak. Folyamatosan elérhető ügyfélszolgálat segít a mindennapok során jelentkező hibák javításában. Hiba bejelentés telefonon, ahol lehetőség nyílik arra, hogy a számítógépeinket összekapcsolva együtt, meg tudjuk oldani a fennálló problémát, vagy feladatot. Ilyenkor nem csak halljuk, hanem látjuk is a számítógép kijelzőjét és konkrét dolgokat tudunk beállítani, mint például egy elakadt levelezés, vagy csak valami felugró ablak okozta ijedségre tudjunk a megoldást kínálni.
Pénzt és időt takaríthat meg
Nem kell hosszasan megbízható szakembert keresnie. Nem kell megvárnia míg kiérkezik rendszergazda. A bejelentést követően, kollégáink azonnal megkezdik a hiba javitását
Bárhol
Nem számít, hogy itthon vagy külföldön tartózkodik éppen. Töltse nyaralását vagy egy üzleti úton legyen, a kollégáink mindig a segítenek a kérdések és problémák gyors és szakszerű megoldásában.
Hungarian 
English